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La cooperativa fabricante de cámaras frigoríficas, paneles, puertas, equipos frigoríficos y secaderos que ofrece soluciones integrales y únicas en el mercado, trasladará la producción de sus plantas de China y de Arrona (Gipuzkoa) a Berriatua (Bizkaia) para 2022.
KIDE afrontará los próximos dos años (2021-2022) con profundos cambios y el objetivo de reforzar y mejorar su estrategia de servicio al cliente. La principal transformación será, por un lado, la implementación de un nuevo ERP y la digitalización de los procesos tanto de calidad como de servicio.
Asimismo, y con el objetivo de mejorar en eficiencia y eficacia, KIDE concentrará todas sus plantas de producción (Berriatua, China y Arrona) en los terrenos del actual centro de producción matriz de la localidad vizcaína de Berriatua. "En los parámetros de mercado actuales, con precios demasiado ajustados, en un sector maduro como el nuestro, con muchísimos competidores locales, no tiene sentido seguir en China", aseguran desde KIDE su directora financiera, Miren Larrañaga y su director general, Mario López.
Repatriará su centro de China primero a Arrona (Gipuzkoa), y para 2022 a Berriatua. Para el director general de KIDE, "el objetivo es ampliar nuestras instalaciones en Berriatua, con más de 2.000 metros cuadrados destinados a unas nuevas instalaciones. Asimismo, el nuevo ERP nos dará la posibilidad de promover una transformación integral y sobre todo digitalizar todo el sistema". La inversión para todas estas actuaciones será importante aseguran desde KIDE.
KIDE siempre se ha caracterizado por su servicio de calidad, por su cercanía y por su rapidez de respuesta. Para Mario López, "esas deberán seguir siendo nuestras señas de identidad, y nuestros principales valores diferenciales". Desde la cooperativa de Berriatua no quieren hablar de diversificación de producto, y prefieren centrarse en la adaptabilidad del producto a cada uno de sus clientes. "Debemos adaptarnos a las necesidades del cliente, poniendo siempre el foco en lo que necesitan. KIDE ha sabido desarrollar muy bien dicha relación durante prácticamente toda su historia. Es nuestro principal valor diferencial. Saber lo que el cliente quiere, adaptarnos a sus necesidades y responder con calidad y cercanía a sus peticiones".
